ЦИФРОВИЗАЦИЯ vs “ЦИФРОВАЯ” ТРАНСФОРМАЦИЯ
При выборе пути “цифровой” трансформации или миграции, компания должна осознать, что это будет долгий и трудный путь, с ошибками и поворотами “не туда”, потому что это не простое внедрения технологий и не инкрементальное развитие, а глобальное изменение кампании, личности и их культур.
Долгое время не писал статью, руки никак не доходили, но сегодня получилось написать маленькую статью.
Хотел бы поговорить об одной распространенной путанице: цифровизации и “цифровой” трансформации. Исходя из моих прежних профессий, особенно в сфере управления качеством, у меня появилась привычка: всем ключевым понятиям дать определения, чтобы избежать так сказать “двойной интерпретации”. Так вышло и с цифровизацией и с “цифровой” трансформацией.
К каким выводам пришел после изучение изменений бизнес-моделей, культур компаний и личности, бизнес процессов, темпов и влияний изменений, практики как цифровизации, так и “цифровой” трансформации?
Для себя уже точно установил, что оба понятия разные, в частности:
- Цифровизация — это инкрементальное развитие существующей системы, привнесение в него цифровых элементов, применение технологий в существующей системе для обеспечения присутствия в цифровой среде.
- «Цифровая» трансформация- это изменение компании, личности и их культур, чтобы стать более восприимчивым к новым технологиям и быстрым изменениям, адаптироваться и выжить в новой среде (цифровой). Трансформация больше касается ДНК компании и людей, к их культуре, чем к простому внедрению цифровых технологий.
Чем же опасна путаница между этими понятиями?
- Противоречие между понятиями #цифровизация и “цифровая” трансформация будет истощать компанию, ослабляя “иммунную” защитную реакцию основного бизнеса. Хорошо отлаженная и стабильная #система, всегда будет тяготеть к аттрактору, который обеспечивал это состояние. Привнеся в систему новые элементы, его усложняем, я если их интерпретировать еще и не правильно, то это чревато потерей контроля над системой.
- Развитие технологий и изменения, день за днем ускоряются, а это означает, что при каждом критическом изменении, нужно будет и эти изменения привносить в систему. Одна из целей “цифровой” трансформации приспособится к этим темпам изменений, а при цифровизации это означает что компания должна, каждый раз, заново пройти цифровизацию. Это в итоге, с ускорением таких изменений, приведет снова к потере контроля.
Для того чтобы не обрушить систему, компания должна четко выбрать свой путь. Выбирая цифровизацию, она должна знать, что по мере изменений она должна каждый раз пройти через цифровизацию, и по мере ускорений этих изменений или система не выдержит или компания смирится и примет учесть вымирающего.
Если выбрала путь “цифровой” трансформации или миграции, то должна осознать, что это будет долгий и трудный путь, с ошибками и поворотами “не туда”, потому что это не простое внедрения технологий и не инкрементальное развитие, а глобальное изменение кампании, личности и их культур.
Ссылка на подкаст: Цифровизация vs “Цифровая” трансформация
