Հաճախորդների բավարարվածության գնահատման մոդել
Բազմաթիվ ուսումնասիրությունների արդյունքում պարզ դարձավ, որ բազմաթիվ ընկերություններ չունեն իրենց հաճախորդների բավարարվածության գնահատման գործիք և գնահատումը հիմնականում կատարվում է ենթադրությունների կամ տվյալների պարզ համադրության արդյունքում:
G-Satisfaction մոդելն անվճար և լիարժեք աշխատող ծրագիր է, որը մշակվել է Գարիկ Դավթյանի կողմից:
G-Satisfaction մոդելի օգնությամբ հնարավոր է՝
1. կատարել սպռողների հետազոտություն,
2. սպառողների դասակարգում ըստ բավարարվածության աստիճանի,
3. յուրաքանչյուր դասի սպառողների համար ռազմավարության մշակում:
[alert type=”warning”]
Copyright © 2015, Empowerment LLC
Հետադարձ կապ: G.davtyan@empowerment.am, Admin@davtyan.pro
Ծրագրի հեղինակն է Գարիկ Դավթյանը, խնդրում ենք հարգել կատարված աշխատանքը և մոդելը տարածելու դեպքում նշել հեղինակին, ինչպես նաև մոդելից չհեռացնել հեղինակի լոգոն:
[/alert]