Որակի կառավարում

ԻՍՈ 9001:2015: Հիմնական փոփոխություններ: Այս ուղեցույցը պատրաստված է ընկերություններին օգնելու հասկանալ հիմնական փոփոխությունները և սահուն անցում կատարել դեպի ԻՍՈ 9001:2015 ստանդարտը:

Խնդիրների (դեֆեկտների) 98%  կախված են համակարգից, այլ ոչ թէ աշխատակիցներից։ Սակայն դրանց համար պատժվում են աշխատակիցները։

Այս ուղեցույցի նպատակն է վերափոխել հայկական մենեջմենթի ոճը: Հայկական մենեջմենթի ոճի վերափոխումը չի նշականում դրա վերակառուցում կամ վերանայում: Անհրաժեշտ է մենեջմենթի նոր կառուցվածք: