Модель оценки удовлетворенности персонала
Модель поможет оценить вовлеченность и удовлетворенность персонала в вашей компании. Модель основана на анкете Q12 от Гэллапа и на методологии оценки удовлетворенности и вовлеченности персонала от Hewitt.
«Кадры решают все» — говорили в СССР. Не врали. С правильными сотрудниками можно добиться многого. А правильные сотрудники — это люди, увлеченные своим делом, или, как сейчас часто говорят, «вовлеченные».
Такие работники:
- заинтересованы в успехе компании;
- удовлетворены содержанием труда;
- видят перспективу личного и профессионального роста;
- принимают и развивают корпоративную культуру;
- создают в коллективе здоровую рабочую атмосферу.
По данным Gallup, число «вовлеченных» сотрудников в компании в среднем колеблется около цифры 60%. В компаниях-лидерах рынка — около 90%.
Если вовлеченность Ваших сотрудников выше среднерыночной на 30%, то Ваша компания имеет:
- ПРОДАЖИ выше, чем в среднем по рынку, примерно на 5%
- операционную МАРЖУ выше, чем в среднем по рынку, примерно на 5%
- ПРИБЫЛЬ выше, чем в среднем по рынку, примерно на 22%
- ДИВИДЕНДЫ и рост стоимости бизнеса на 24% выше, чем в среднем по рынку
Плюс: экономию на подборе, адаптации и обучении новых сотрудников за счет снижения текучести (масштаб снижения зависит от типа бизнеса).
