Личная територия Гарика Давтяна
Просмотр тегов

Процесс

ФИНТЕХ vs ТЕХФИН

Суть в  различии между финтехом и  техфином. Между компанией, основанной на финансовых технологиях, и компанией, использующей технологии в  своей финансовой деятельности. Традиционный банк — это техфин-компания: видит технологию и пробует…

Ключевые моменты в применении Agile

Agile-методология основывается, в первую очередь, на визуальном контроле. Чаще всего участники проекта, работая над достижением результата, пользуются специальными цветными карточками. Один цвет сигнализирует о завершении планирования…

5 причин чтобы начать заново описать процессы

Описание бизнес-процессов – графический или текстовый документ, показывающий взаимосвязанные действия, которые совершает компания, создавая свой товар или услугу. Этот документ необходим, чтобы провести диагностику деятельности организации…

Рабочее определение бизнес-процессов

Бизнес-процессы какой-либо организации ясно описывают работу, выполненную всеми ресурсами, включенными в создание результата, представляющего ценность для его потребителей и других стейкхолдеров.

Структурный анализ процессов

Структурный анализ выявил - KPI назначен ошибочно. Отдел продаж занимался обработкой входящих звонков. Объем продаж складывался из количества звонков и качества их обработки. Первая составляющая этой формулы - количество звонков - зависела…