Личная територия Гарика Давтяна
Просмотр тегов

Стратегия

Менеджмент дорого обходится компаниям и владельцам

Менеджмент стал дорого обходиться компаниям и их собственникам, а сокращать расходы на управление или заменять одних управленцев на других тоже не сильно выгодно. Говоря шахматным языком, сложилась ситуация цугцванга: каждый следующий ход…

Рабочее определение бизнес-процессов

Бизнес-процессы какой-либо организации ясно описывают работу, выполненную всеми ресурсами, включенными в создание результата, представляющего ценность для его потребителей и других стейкхолдеров.

KPI, или пособие по командному самоубийству

Так почему же миф о важности KPI оказался живуч в нашей стране, хотя система мотивации на основе KPI не дает ожидаемого результата в управлении персоналом? Причина проста: KPI – «модная» англоязычная аббревиатура; бренд, имеющий…

Структурный анализ процессов

Структурный анализ выявил - KPI назначен ошибочно. Отдел продаж занимался обработкой входящих звонков. Объем продаж складывался из количества звонков и качества их обработки. Первая составляющая этой формулы - количество звонков - зависела…

Недальновидные офисные правила, из-за которых уходят хорошие сотрудники

Почему так непросто удержать хороших сотрудников? Если кому-то что-то не нравится в вашей компании, то первыми уходят ваши лучшие люди, ведь им есть, куда уходить. Разумеется, в компании должны быть свои правила, но это не обязательно…

Принципы перепроектирования бизнес-процессов

Бизнес-процессы весьма разнообразны, но существуют определеннее требования, которым все они должны отвечать. Можно выделить следующие принципы организации бизнес-процессов, сформированных в ходе проведения реинжиниринга.

Чем отличается просто компания от компании с внедренными бизнес-процессами?

В компании начинают постепенно внедряться элементы процессного управления. А сами бизнес-процессы начинаются прописываться для всего, то есть ВООБЩЕ для всего. Именно на этом уровне нужно грамотно объяснить сотрудникам важность введения…

Матрица GE/McKinsey в Excel-е

В связи с расширением и укреплением международного рынка значительно обострилась конкуренция между компаниями, что повлекло за собой необходимость в новых методах управления бизнесом, которые позволили бы компаниям изменяться и…